app付费是趋势吗?(我国知识付费平台快速发展的原因)
免费是互联网的未来吗?
随着《连线》杂志前主编克里斯·安德森的《免费》一书的流行,免费成为互联网的重要战略——
网络游戏从按时付费变成了免费,杀毒软件从付费变成了免费,导航软件从付费变成了免费…….
免费路线的最新跟进领域是网络小说——自主打免费的米读小说诞生后,字节旗下的番茄小说快速跟进,如今已经是网络文学领域最重要的参与玩家。
然而,在免费大行其道的同时,一个与之相反的趋势——付费也在同样变得流行。
长视频网站的商业模式的转变就是一个重要例子——爱优腾从过去以免费广告为核心转变成了以付费会员为核心。
知识付费风起云涌成为一个重要的垂直行业。
与此同时,各类付费类会员也在快速崛起——
亚马逊的会员在美国突破了1亿用户,即每四个美国人就有一个是亚马逊会员,在中国,京东、美团、饿了么也等公司也在大力推广其付费会员业务。
没错,我们看到免费模式和付费模式这两种看似矛盾的商业模式都在快速发展。
那么我们到底应该如何拨开迷雾、自洽地理解这种看似矛盾的趋势呢?
答案是以下三个基本逻辑——
第一、互联网产品的主流的模式依然是免费,这一点从未改变;
第二,付费趋势主要发生在只有规模效应而没有网络效应的内容产业;
第三,电商和服务平台的付费会员其实是一种增加用户忠诚度的补贴手段。
我们一条一条来看——
1.互联网产品的主流的模式依然是免费,这一点从未改变。
我们看到百度、微信、微博、抖音、王者荣耀为代表的搜索、短视频、社交网络、社交媒体、网络游戏等主流产品依然全部是免费的。
这背后的直接原因在于这些赛道都存在明显的网络效应,即通过免费低成本获取用户能指数级提升平台的体验,付费则会明显削弱这种指数级优势。
2.付费趋势主要发生在只有规模效应而没有网络效应的内容产业。
比如说长视频、知识付费、在线音乐,这些行业有三个特点——
第一、内容由PGC生产,采购成本高,生产者话语权强;
第二、只有规模效应,没有网络效应,即爱奇艺多一个看剧的用户仅仅会平摊采购成本,并不会提升整体体验,这和社交网络的逻辑完全不同;
第三,这类产品颗粒度粗和能获取的数据量较少让免费的广告模式效率低下,几乎很难收回成本;
正是因为这三个原因让这类产品的商业模式变成了付费。
3.电商和服务平台的付费会员其实是一种增加用户忠诚度的补贴手段。
京东会员、饿了么会员等是另一种类型的付费,它本身并不构成商业模式。
无论是亚马逊、饿了么、淘宝、京东都不会把会员费当做其主要的收入和利润的来源。
事实上这类平台的商业模式无一例外都是向B端企业收费的“后向付费”模式,本质上这类付费会员是一种将用户绑定在自身平台的运营补贴手段。
通过收取远低于成本价的会员费从而增加个人用户在自身平台的总体消费,以此提升平台GMV,最终通过商户端佣金或广告完成货币化。
免费和付费并不矛盾,它只是商业模式上的一种选择,免费从来都只是一种手段,付费产生收入才是目的,无论是前向付费还是后向付费。
产品免费而通过广告产生收入的模式在经济学上被称之为“交叉补贴”。
事实上,我们看到了更多的公司其实是将免费和付费二者有机地结合起来。
举一个直观的例子——
某修图软件的一个高级滤镜,用户看到的界面是这样的,三个选项——第一,付费成为会员;第二,一次性购买;第三,观看激励视频广告解锁;
可以看到,今天的互联网技术已经在算法和设计上能有效区分不同用户的付费意愿。
通过这种筛选的方法,它能有效地区分免费用户和付费用户,测算他们到底是对时间更敏感还是对费用更敏感。
这种设计做到了“让愿意付费的付费,不愿意付费的付出时间看广告享受免费。”
至此,我们就理解了免费和付费趋势同时存在背后的底层逻辑了,这一切背后在本质上其实都只是一种选择,一种基于效率的合理选择。
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